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Outsourcing de TI
Focamos na sua operação para que você foque na sua atividade final. Uma equipe especializada cuidando dos usuários, das estações, dos dados e da segurança da sua empresa.
Atendimento próximo de quem usa a tecnologia
Apoio local às solicitações dos usuários, com atenção especial a quem não pode parar.
- Apoio local às solicitações dos usuários
- Suporte diferenciado a usuários VIP
- Atendimento a IMACs (Install, Move, Add e Change)
- Instalação e movimentação de equipamentos e softwares homologados
Estações padronizadas, atualizadas e sob controle
Rotinas preventivas e gestão de ativos para reduzir chamados e manter tudo em conformidade.
- Atividades preventivas
- Administração de estações de trabalho
- Distribuição de pacotes de software
- Homologação de software e imagem
- Atividades relacionadas a patches de segurança
- Gestão de ativos e inventário de software
Microsoft SQL Server
Manutenção preventiva e corretiva, aplicação de patches e correções fora do horário administrativo, para não impactar a operação.
Seus dados disponíveis e protegidos
Gestão, suporte técnico e manutenção de banco de dados para incidentes, problemas e correções.
- Análise, diagnóstico e tratamento de incidentes e problemas no ambiente
- Manutenção preventiva e corretiva, patches e correções fora do horário administrativo
- Suporte a erros de conexão das aplicações com o banco de dados
- Restore e recuperação de backups de bancos de produção
- Atualização de documentação
Parceria Trend Micro
Fizemos uma avaliação rigorosa no mercado e construímos uma parceria com a Trend Micro — desde a segurança local (Trend Micro Workforce One™) até uma visão completa de todas as camadas de segurança que o negócio precisa.
Segurança sob medida, da compra à implantação
Suporte especializado na descontaminação de sistemas infectados, eliminando programas maliciosos. A solução atende de pequenas a grandes empresas.
- Estudo prévio da necessidade com o cliente
- Indicação da solução adequada ao porte da empresa
- Implantação após a compra
- Descontaminação de sistemas infectados
Solicite uma avaliação para potencializar a sua equipe de TI
A ATTA NETWORK ajuda a tornar sua empresa mais enxuta, para que você se concentre nas atividades principais.